NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Wszystkie
Przed wizytą
Bilety
Urodziny
Wycieczki
W jakich godzinach i w jakie dni jest otwarty park?

Bawimy się codziennie! Od poniedziałku do piątku od 10:00 do 20:00, a w weekendy od 9:00 do 21:00. Odpoczywamy tylko w Wigilię, Pierwszy Dzień Świąt Bożego Narodzenia, Niedzielę Wielkanocną oraz 1 Listopada.

Czy wejścia są o pełnych godzinach?

Wejścia do GOkidz! są o dowolnej godzinie. Czas liczony jest od momentu wydania opaski przez recepcję. Kupując bilet online wybierają Państwo orientacyjną godzinę.

Czy są limity osób i czy trzeba rezerwować miejsca?

Zachęcamy do kupowania biletów przez Internet. Są w lepszej cenie i ma się gwarancję wejścia.

Czy przed obiektem jest parking?

Tak, przy budynku dostępny jest niestrzeżony, monitorowany parking czynny 24/7. Pierwsze 10 minut jest darmowe, natomiast każda rozpoczęta kolejna godzina postoju to koszt 7 PLN.

Ile lat trzeba mieć aby bawić się w GOkidz! i czy dzieci mogą bawić się same?

Do zabawy w GOkidz! zapraszamy dzieci od 1 roku życia.

Dzieciaki od 1 do 4 lat bawią się na Mini Planecie pod stałą opieką rodzica lub dorosłego opiekuna, z którym wchodzą na strefę atrakcji na jednym bilecie.

Dzieci i młodzież w wieku 4-13 lat mogą bawić się wyłącznie wtedy, kiedy pełnoletni opiekun jest obecny na terenie obiektu podczas zabawy. Rodzic nie kupuje biletu i nie może korzystać z atrakcji. Dzieci mogą zostać u nas bez rodzica, jeśli wypełni on odpowiedni formularz (rodzic zostawia dziecko w parku same na własną odpowiedzialność).

Dzieci powyżej 13 roku życia mogą korzystać z atrakcji po okazaniu wypełnionej zgody przez rodzica lub opiekuna. Formularz do pobrania znajduje się w zakładce https://wroclaw.gokidz.pl/kontakt

Czy GOkidz! posiada atrakcje dla najmłodszych?

Tak, mamy specjalną strefę dla dzieci od 1 do 4 roku życia.

Czy dorośli mogą korzystać z atrakcji?

Park jest przeznaczony tylko dla dzieci od 1 do 18 r.ż. Dorośli mogą przebywać z mniejszymi dziećmi na Mini Planecie, na pozostałe atrakcje nie mogą wchodzić.

Wyjątkiem są integracje dla dorosłych. Więcej informacji na stronie https://wroclaw.gokidz.pl/firmy

Jaki strój obowiązuje w GOkidz!?

Zabawa w GOkidz! będzie jeszcze lepsza, jeśli założysz ubrania nie krępujące Twoich ruchów – polecamy strój sportowy. Możesz również zakupić u nas koszulki w odlotowe GOkidz’owe wzory.

Czy skarpetki antypoślizgowe są obowiązkowe?

Skarpetki antypoślizgowe nie są wymagane. Wystarczą zwykłe. Można zakupić je także na recepcji.
Na arenie obowiązuje zakaz chodzenia boso lub w butach.

Czy w cenę biletu wliczana jest szatnia?

Tak.

Czy zgoda z jednego obiektu obowiązuje we wszystkich Waszych Parkach?

Każdy park ma swoją, dedykowaną zgodę rodzica/opiekuna. Zgoda z jednego parku nie obowiązuje w drugim.

Czy w GOkidz! można coś zjeść?

Tak, mamy kawiarnię GOcafe z bogatą ofertą napojów oraz jedzenia, która znajduje się na antresoli naszego parku.

Czy można wejść do GOkidz! z pieskiem?

Tak, Wasze zwierzaki są u nas mile widziane, o ile nie wpłynie to na konfort pozostałych gości. W strefie GOcafe mogą liczyć na miskę z wodą.

Czy w GOkidz! jest przewijak?

Tak, mamy toaletę dla mamy z dzieckiem, w której znajduje się przewijak oraz krzesło do karmienia.

Czy można robić i publikować zdjęcia zrobione w GOkidz?

Tak, nawet trzeba! Zachęcamy do oznaczania nas w swoich Social Mediach.

Czy dla rodziców/opiekunów trzeba kupować bilety?

Nie, dorośli (opiekunowie) wchodzą na bilecie dziecka i nie korzystają z atrakcji.

Czy z dzieckiem może wejść więcej niż 1 opiekun?

Tak.

Czy w GOkidz! można płacić kartą lub blikiem?

Tak, oczywiście.

Czy ceny biletów różnią się od siebie w zależności od wieku dziecka?

Nie, bilety są w takiej samej cenie niezależnie od wieku dziecka.

Co zrobić, jeśli nie otrzymałam/em potwierdzenia rezerwacji na maila?

Sprawdź folder SPAM.Upewnij się, że dokonałaś/eś płatności za rezerwację. Nieopłacone rezerwacje są nieaktywne oraz nie posiadają przeznaczonego im numeru. Jeśli płatność przeszła, a Ty nie dostałaś/eś maila z potwierdzeniem zadzwoń na recepcję GOkidz! (+48 731 822 633)

Czy mając kupiony bilet przez internet muszę podać na recepcji numer rezerwacji czy wystarczy nazwisko?

Z numerem zawsze będzie prościej, ale z samym nazwiskiem też sobie poradzimy.

Czy mogę zarezerwować wejście przez telefon i zapłacić na miejscu?

Nie prowadzimy rezerwacji telefonicznych ani mailowych.

Bilet możesz zakupić na stronie. Tu dostaniesz bilety taniej i otrzymasz gwarancję wstępu do GOkidz!

Czy mając vouchery trzeba wcześniej rezerwować miejsca?

Nie trzeba.

Czy na bilecie całodziennym można wchodzić i wychodzić z parku?

Nie, jest to jedno wejście bez limitu czasowego.

Wyjątkiem jest bilet całodzienny GOkidz!+GOjump – można wejść kilka razy.

Czy mogę przebukować lub zwrócić bilet?

Możemy zmienić datę rezerwacji biletu, w tym celu prosimy o kontakt z recepcją.

Czy doliczany jest czas na przebranie się?

Nie, czas spędzony w szatni wlicza się w czas biletu.

Czy mogę oddać opaskę i zostać w kawiarni?

Nie, czas spędzony w kawiarni wlicza się w czas biletu.

Czy organizujecie urodziny?

Tak, kosmiczne! 🙂 GOkidz! to idealne miejsce na zorganizowanie niezapomnianych urodzin. Mamy mnóstwo atrakcji, świetną atmosferę, odlotowe salki  urodzinowe i super animatorów. Po więcej informacji zapraszamy do zakładki URODZINY.

Ile kosztuje organizacja urodzin w GOkidz!?

Aktualny cennik urodzin znajduje się na stronie
https://wroclaw.gokidz.pl/urodziny

Ile osób możemy zaprosić na urodziny?

Nie ma maksymalnej liczby gości. Podstawowe ceny pakietów przewidują 10 osób (9 gości + solenizant).

Czy na urodziny można przynieść własne przekąski i napoje?

Do salki można przynieść własny tort.

Czy można u Was zamówić tort?

Tak, można zamówić tort rezerwując urodziny.

Czy macie lodówkę do przechowywania tortu?

Tak, na czas urodzin przechowujemy tort w lodówce.

Czy dorośli mogą przebywać z dziećmi w salkach urodzinowych?

Oczywiście, mogą. Jednak miejsca siedzące przygotowane są tylko dla dzieci. Rodziców zapraszamy do kawiarni GOcafe, gdzie na czas urodzin można także zarezerwować lożę.

Czy można otworzyć rachunek w kawiarni do imprezy urodzinowej?

Tak, można. Prosimy pamiętać, aby osobno rozliczyć się wtedy w kawiarni po zakończonej imprezie.

Ile kosztuje bilet grupowy do GOkidz!?

Aktualny cennik grup znajduje się na stronie https://wroclaw.gokidz.pl/wycieczki

Czy trzeba robić rezerwację?

Tak. Im wcześniej, tym lepiej. Szczególnie w okresie dnia dziecka i mikołajek. Bez wcześniejszej rezerwacji nie gwarantujemy dostępności miejsc.

Czy jest limit opiekunów grupy?

Nie ma limitu. Opiekunów zapraszamy na darmową kawę/herbatę do naszej kawiarni.

Czy muszę przygotować dokumenty?

Tak, przy rezerwacji grupowej na maila dostaną Państwo wszystkie niezbędne dokumenty. Oświadczenie opiekuna grupy wraz z listą uczestników oraz zgody rodziców. Prosimy pamiętać o zabraniu ich ze sobą.